Традиция – приезжать на Балтику

Накануне Всемирного дня туризма, который отмечается 27 сентября, «Волна» подводит итоги курортного сезона

Тамара Лавриненко, фото из архивов героев публикации

Сергей Куренков, глава Ассоциации рестораторов и отельеров Зеленоградского округа:

– Сезон в этом году выдался непростым. В нынешних экономических условиях мы сталкиваемся с новыми вызовами и видим, как меняются предпочтения туристов и их модели поведения. Кто-то сокращает длительность путешествия, кто-то решает отдыхать вблизи дома из-за временных ограничений в аэропортах и задержек рейсов. Сузился и горизонт планирования: из-за нестабильной стоимости авиабилетов путешественникам сложно планировать поездки заранее, поэтому глубина бронирования в отелях остаётся низкой.

Мы также наблюдаем, что гости стали заметно экономить. Например, сократилась средняя длительность проживания в отеле – если раньше в летний сезон она составляла порядка 5-6 дней, то сейчас – 4-5. Выручка отелей снизилась по сравнению с прошлым годом на 5-15%, тогда как затраты гостиничного бизнеса продолжают расти. Желание путешественников сократить расходы касается не только средств размещения, но и организованных экскурсий, ресторанов – гости всё чаще сами планируют досуг и покупают готовую еду в супермаркетах.

В таких самостоятельных путешествиях вырисовывается новый тренд – наши гости приезжают не только за отдыхом и красивыми видами, но и хотят получить от путешествия какую-то практическую пользу: их интересуют мастер-классы, тренинги, танцы, оздоровительные процедуры. Ещё одна популярная тенденция – стремление к уединению: гости хотят отключить гаджеты, побыть в тишине и погрузиться в свои мысли.

Радует, что впечатления от отдыха в Зеленоградске, а также от посещения наших отелей и ресторанов остаются исключительно позитивными. Сегодня порядка 50% гостей курорта – это те, кто возвращается к нам вновь. Если во времена пандемии было много так называемых незапланированных туристов, выбравших наше направление просто потому, что ехать было особо некуда, то теперь при возможности выбирать, в том числе и зарубежные курорты, наши гости осознанно возвращаются в Зеленоградск.

И это неудивительно. За последние годы общими усилиями мы сделали Зеленоградск гостеприимным и комфортным. Формула успеха – это радушие жителей, работающие концепции продвижения курорта и фирменные праздники летом и в межсезонье – от Дня Кранцевского пирога до Дня оранжевой тыквы. Все эти события проходят при участии и активной поддержке Ассоциации рестораторов и отельеров, которой в этом году исполнилось десять лет. Мы объединились и всей душой болеем за то, чтобы Зеленоградск был привлекательным и комфортным и для гостей города, и для его жителей.

Ассоциация выступает проводником бизнеса в диалоге с властями всех уровней и контролирующими органами. Мы стараемся максимально поддерживать предпринимателей, работающих в Зеленоградском округе, – вместе решаем насущные проблемы, участвуем в общественной жизни города, проводим обучающие мероприятия в сфере гостеприимства, занимаемся наставничеством и, конечно же, помогаем фронту и детям военнослужащих – это вклад в нашу общую победу.

День туризма для Зеленоградска — это не просто праздник. Это утренний кофе на Куршской косе, старинная архитектура, крики чаек. Это наши любимые и удивительные гости, которые гуляют по променаду. Это впечатления, эмоции, радость и счастье быть в нашем городе, видеть потрясающие закаты и удивительные восходы.

Этот праздник не только для гостей и жителей города, но и для тех, кто создаёт эту красоту и очарование: горничных, администраторов, поваров, официантов и многих других. Благодаря их труду наш город становится неповторимой туристической точкой на карте России, самым лучшим курортом в стране. Недаром говорят, что Зеленоградск — это курортная столица российской Прибалтики.

С праздником, дорогие друзья!

Мария Марияш, руководитель зеленоградского Информационно-туристического Центра:

– В честь Всемирного дня туризма хочется поделиться результатами работы Информационно-туристического центра и подвести итоги сезона, который выдался по-настоящему жарким.

В этом году на фоне общего снижения туристического потока посещаемость нашего центра выросла вдвое. Зеленоградск принял огромное количество туристов со всей России: из Красноярска, Нижнего Тагила, Екатеринбурга, Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Мурманска и многих других городов. Не обошлось и без зарубежных путешественников – к нам приезжали гости из Японии, Испании, Китая, Арабских Эмиратов и даже Мексики. Многие туристы прибывают в наш регион уже не первый раз. Они приходят к нам в центр уже как старые друзья, привозят в подарок магниты из своих городов и снова возвращаются за новыми маршрутами по Калининградской области или просто узнать, что нового появилось у нас в городе. Приходят к нам и те гости, кто оказался в Зеленоградске впервые, но сразу направляются к нам в центр по рекомендации своих родных и друзей, что очень приятно.

Одной из самых востребованных услуг в этом сезоне стала отправка открыток своим близким или самому себе – как тёплый привет с берега Балтики. Новая услуга доступна с начала курортного сезона, специально для этих целей в центре мы установили почтовый ящик. Любой желающий может приобрести открытку с видами Зеленоградска вместе с почтовой маркой и отправить послание с Балтики родственникам и друзьям. За лето мы отправили более тысячи открыток с нашими фирменными печатями с изображением котиков. Не можем не поделиться удивительной и милой историей: одна из отдыхающих, учитель по профессии, отправила «зеленоградский привет» своим ученикам. Оказалось, это добрая традиция: в какой бы точке страны она ни оказалась, педагог всегда помнит о ребятах и делится с ними частичкой своих путешествий.

Ещё одной новинкой лета-2026 стал наш новый проект «Квест-ходилка по муралам». Поскольку наши гости приезжают семьями, нам захотелось придумать что-то интересное для наших маленьких путешественников. Мы придумали легенду о двух котах, Эрнесте и Матильде, которые познакомились в нашем городе и больше никогда не расставались. Суть игры – пройти весь путь, найти все муралы и наклеить стикеры на нужные рисунки. Первый тираж в тысячу экземпляров разлетелся за считанные дни! Всегда радостно создавать такие душевные истории, которые находят отклик у наших гостей.

К нам обращаются с самыми разными вопросами: от экскурсий на Куршскую косу до того, где вкусно поесть и что посмотреть. А иногда заходят просто поговорить и расспросить, как нам, местным жителям, живётся в таком удивительном месте.

Мы очень любим свой город, любим гостей, которые приезжают сюда в первый раз, и тех, для которых стало доброй ежегодной традицией приезжать к нам на Балтику.